服务中心

感谢您选用美思奇.美迪声系列电子通讯产品,我们将根据国家相关规定,对我们的产品实行全面三包服务。以“客户为中心”是我们的服务宗旨,公司每年在售后服务投入大量的人力和财力,确保为客户提供优质的售后服务。当您的产品需要服务时欢迎拨打我司客服热线0592-3598890,我们将及时为您服务。

服务条例:

1. 三包服务有效期为一年(自开发票之日起计算);

2.自售出之日起7天内,出现以上所列故障情况时,用户凭发票和此卡可选择退货、换货或修理;

3.自售出之日起8-15天,出现以上所列故障情况时,用户凭发票和此卡可选择换货或修理;

4.自售出之日起15天以上出现以上所列故障情况时,用户凭发票和此卡可免费修理;

5.在三包服务有效期内,出现以上所列故障情况时,经两次维修仍不能正常使用的,用户凭发;

6.三包服务有效期内,本机出现故障,修理者免费修理。

有下列情况之一的话机,不实行三包,但可以实行合理的收费修理

1.  超过三包有效期的;

2.  无三包凭证和有效发票的(能提供证明在三包有效期内除外);

3.  三包凭证上的内容与话机不符或涂改;

4、  未按说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

5.  非承包三包的修理者拆动造成损坏的;

6.  因不可抗力造成损坏的。

惠州市美思奇实业发展有限公司 售后服务部 电话 +86-752-3598890

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